Términos de Uso

Al acceder o usar FlowPrep Data ("la plataforma"), aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página.

FlowPrep Data es una plataforma de aprendizaje adaptativo que ayuda a profesionales a prepararse para certificaciones en gestión de datos. El servicio incluye:

• Diagnóstico de conocimientos (11 áreas)
• Lecciones conversacionales con tutor IA (Govia)
• Simulacros de examen y drills de práctica
• Guía del examen y recursos educativos
• Plan de estudio personalizado
• Chat con asistente IA experto

• Debes autenticarte con Google OAuth para acceder a funciones protegidas
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Google
• Una cuenta por persona. No está permitido compartir credenciales
• Debes proporcionar información veraz (alias, sector)
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos

4.1 Plan Gratuito

Incluye acceso a:

• Diagnóstico completo de 80 preguntas
• Módulo 1 de cada área de conocimiento (11 módulos)
• 5 mensajes diarios con Govia IA
• Guía del examen completa

4.2 Pases de acceso (Pro)

FlowPrep Data se ofrece mediante pases de preparación de pago único que otorgan acceso Pro durante una ventana de tiempo fija. No son suscripciones recurrentes y no hay cobros automáticos.

• Sprint — 30 días de acceso Pro.
• Prep completo — 90 días de acceso Pro.
• Pase Extendido — 180 días de acceso Pro (el mayor margen para preparar y rendir).

Todos los pases incluyen la Garantía de Aprobación (ver 4.4).

El acceso Pro incluye:

• Acceso completo a los módulos (capítulos DMBOK × módulos)
• Simulacros completos (todos los bancos) + drills de práctica por área
• Plan de estudio, chat ilimitado con Govia IA, TTS premium y el Readiness Gate

4.3 Pago, moneda y vigencia

• Los pases son de pago único: otorgan acceso Pro inmediato desde el pago y por la ventana indicada.
• Perú: cobro en soles (PEN). Otros países: cobro en dólares (USD) procesado por un Merchant of Record (intermediario de pago).
• Sin renovación automática ni cobros recurrentes. Al vencer la ventana, el acceso vuelve al plan gratuito; puedes adquirir un nuevo pase cuando quieras.
• Garantía de satisfacción: reembolso del 100% dentro de una ventana proporcional a la duración del pase — Sprint: 7 días · Prep completo: 14 días · Pase Extendido: 30 días (ver Política de Reembolso). Pasada esa ventana no se reembolsan períodos no utilizados.
• Los códigos de acceso / cupones pueden otorgar o extender el acceso Pro; los días se suman al tiempo restante (no lo reemplazan).

4.4 Garantía de Aprobación (incluida con todos los pases)

La Garantía de Aprobación está incluida con todos los pases. No es una garantía de que aprobarás (ver sección 7): es una compensación limitada en forma de extensión de acceso si hiciste el trabajo hasta alcanzar nuestra señal medible de preparación y aun así no aprobaste. No es un reembolso en efectivo.

Condiciones (deben cumplirse todas):

• Tener un pase activo (cualquiera) al momento de presentar el examen CDMP.
• Haber alcanzado el Readiness Gate dentro de la plataforma antes de presentar el examen oficial: ≥85% ponderado en simulacros completos en inglés (100 preguntas), sin ningún Área de Conocimiento por debajo de 70%.
• Presentar evidencia oficial de no aprobación (screenshot o email de confirmación de tu resultado oficial del examen CDMP) a academia@goviapartners.com dentro de los 30 días posteriores al examen.
• La compensación es 1 mes adicional gratuito de acceso Pro. Límite: 1 extensión por usuario.
• No aplica retroactivamente a exámenes previos a la activación del pase, ni a usuarios que no alcanzaron el Readiness Gate, ni en casos de ausentismo, cancelación del examen o incumplimiento de las reglas del centro examinador.

Al usar la plataforma, te comprometes a:

• Usar el servicio exclusivamente para aprendizaje personal
• No intentar acceder a datos de otros usuarios
• No realizar ingeniería inversa, scraping o extracción masiva de contenido
• No usar bots o herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma
• No compartir contenido generado por IA como si fuera propio en contextos comerciales
• Respetar los límites de uso (rate limits) establecidos por la plataforma

6.1 Contenido de la Plataforma

El código, diseño, textos originales, bancos de preguntas y material educativo de FlowPrep Data son propiedad de Govia Academia. Todo el contenido educativo es original e independiente.

6.2 Contenido Generado por IA

Las lecciones, explicaciones y respuestas generadas por Govia IA son creadas en tiempo real usando Google Gemini. Este contenido es para tu uso personal de aprendizaje y no debe redistribuirse comercialmente.

6.3 Marcas de Terceros

CDMP® y DMBOK® son marcas registradas de DAMA International. El examen CDMP se rinde en línea con proctoring de terceros. FlowPrep Data no está afiliado, endosado ni patrocinado por DAMA International ni Google. Las menciones a estas marcas son puramente informativas y educativas.

6.4 Tu Contenido

Las notas personales, datos de CV y conversaciones que generes son tuyos. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

FlowPrep Data es una herramienta de apoyo al estudio. El contenido es generado por IA y revisado algorítmicamente, pero puede contener imprecisiones.

• No garantizamos que aprobarás ningún examen de certificación
• No somos un centro de formación acreditado
• Nuestros simulacros son prácticas originales, no réplicas del examen real
• Las estrategias y recomendaciones son orientativas, basadas en fuentes públicas
• Recomendamos complementar con el libro DMBOK v2 oficial para preparación completa

• Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no lo garantizamos
• Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos
• Los servicios de inteligencia artificial que utiliza la plataforma dependen de terceros y pueden tener limitaciones
• En caso de indisponibilidad del servicio de IA, la plataforma funciona con contenido cacheado

FlowPrep Data se proporciona "tal cual" ("as is"). En la medida permitida por la ley aplicable:

• No garantizamos resultados específicos de aprendizaje ni certificación
• No somos responsables de decisiones tomadas basándose en el contenido de la plataforma
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por tu pase en los últimos 3 meses

• Puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento
• Puedes solicitar eliminación de tu cuenta contactando por email
• Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos
• En caso de terminación, tus datos serán eliminados según nuestra política de privacidad

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor del país de residencia del usuario le otorgue (incluida, en Perú, la normativa del Indecopi).

Para compras realizadas fuera del Perú, el procesamiento del pago puede efectuarse a través de un Merchant of Record (intermediario de pago). En esos casos, los términos, la facturación, los impuestos y la política de reembolso de dicho intermediario también aplican a la transacción, además de estos términos.

Para preguntas sobre estos términos, contacta a:

academia@goviapartners.com